En Madritech, respetamos tu derecho a la privacidad y a controlar tu información personal. Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, por favor sigue los pasos a continuación.
1. ¿Qué datos se pueden eliminar?
Puedes solicitar la eliminación de:
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Tu cuenta y perfil en nuestros sistemas.
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Datos personales que hayas proporcionado (nombre, correo, teléfono, dirección, etc.).
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Historial de uso o actividad asociado a tu cuenta.
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Información de pago almacenada (si aplica), procesada por terceros.
Nota: Algunos datos podrían ser retenidos temporalmente para cumplir con obligaciones legales, resolución de disputas o cumplimiento de nuestros términos.
2. ¿Cómo solicitar la eliminación?
Para solicitar la eliminación de tus datos, sigue estos pasos:
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Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos".
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En el cuerpo del mensaje, incluye:
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Tu nombre completo.
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El correo electrónico asociado a tu cuenta.
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Una breve declaración indicando que deseas que eliminemos todos tus datos personales.
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(Opcional) El motivo de tu solicitud, si deseas compartirlo.
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3. Confirmación del proceso
Una vez recibamos tu solicitud:
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Te enviaremos un correo de confirmación para validar tu identidad.
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Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.
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Recibirás una notificación una vez se haya completado la eliminación.
4. ¿Qué ocurre después?
Una vez eliminados tus datos:
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Tu cuenta será desactivada y eliminada de forma irreversible.
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No podrás recuperar información ni acceder a nuestros servicios con esa cuenta.
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Algunos datos podrían permanecer anonimizados para análisis estadístico no identificable.
5. Contacto
Si tienes dudas sobre este proceso o necesitas asistencia adicional, contáctanos:
Madritech
Correo electrónico: [email protected]
What'sApp: +57 300 9788406